App GRAC | Ứng dụng phân loại rác và thanh toán tiền rác
App GRAC giúp người dân tra cứu thông tin tiền rác, thanh toán online, gửi phản ánh, đặt lịch thu gom, xem hướng dẫn phân loại rác và tham gia chương trình đổi rác lấy quà.
Một ứng dụng, nhiều tiện ích đô thị
App GRAC kết nối người dân với dịch vụ thu gom rác tại địa phương, giúp việc phân loại, phản ánh và thanh toán tiền rác minh bạch hơn.
App GRAC là gì?
App GRAC là ứng dụng di động dành cho người dân, hộ gia đình và chủ nguồn thải. Ứng dụng kết nối người dân với hệ thống quản lý rác thải tại địa phương, giúp việc tra cứu, thanh toán, phản ánh và tham gia phân loại rác trở nên thuận tiện hơn.
Cho người dân
Tra cứu tiền rác, thanh toán online, gửi phản ánh, đặt lịch thu gom và tham gia đổi rác lấy quà.
Cho địa phương
Hỗ trợ truyền thông, tiếp nhận phản ánh, thúc đẩy phân loại rác tại nguồn và tăng minh bạch dữ liệu.
Cho đơn vị thu gom
Kết nối lịch thu gom, phản ánh dịch vụ và dữ liệu vận hành với hệ thống quản lý của GRAC.
App GRAC giúp người dân làm gì?
Thay vì phải hỏi trực tiếp tổ thu gom hoặc chờ thông báo thủ công, người dân có thể sử dụng App GRAC để theo dõi thông tin liên quan đến dịch vụ thu gom rác tại địa phương.
Tra cứu và thanh toán tiền rác
Người dân có thể tra cứu thông tin theo mã khách hàng hoặc địa chỉ, sau đó thanh toán tiền rác online.
Gửi phản ánh, khiếu nại
Gửi phản ánh về dịch vụ thu gom, rác mồ côi, đổ rác sai nơi quy định hoặc các vấn đề môi trường tại địa phương.
Đặt lịch thu gom
Đặt lịch thu gom rác cồng kềnh, rác tái chế hoặc các nhóm rác được địa phương và đơn vị thu gom hỗ trợ.
Hướng dẫn phân loại rác
Xem hướng dẫn phân loại rác tại nguồn để biết cách tách rác tái chế, rác thực phẩm và các nhóm rác khác.
Đổi rác lấy quà
Tham gia sự kiện đổi rác lấy quà, tích điểm và theo dõi lịch sử đóng góp xanh trên ứng dụng.
Theo dõi tin tức địa phương
Cập nhật thông tin từ UBND phường/xã, chương trình phân loại rác và các hoạt động môi trường tại địa phương.
Cách tải App GRAC
Người dân có thể tìm ứng dụng với tên “Grac - Phân loại rác” trên CH Play hoặc App Store. Sau khi tải app, người dân đăng ký tài khoản và tra cứu thông tin theo địa chỉ hoặc mã khách hàng.
Android
Dành cho các máy Android như Samsung, Xiaomi, Realme và các thiết bị sử dụng CH Play.
iPhone
Dành cho người dùng iPhone tải ứng dụng thông qua App Store.
Cách đăng ký và sử dụng App GRAC
Quy trình sử dụng App GRAC được thiết kế đơn giản để người dân có thể tải app, đăng ký tài khoản, tra cứu địa chỉ, liên kết mã khách hàng và sử dụng các tính năng phù hợp.
Tải ứng dụng
Tìm “Grac - Phân loại rác” trên CH Play hoặc App Store.
Đăng ký tài khoản
Nhập tên, số điện thoại và thông tin cơ bản để đăng ký.
Tra cứu thông tin
Tra cứu theo mã khách hàng hoặc địa chỉ nhà.
Liên kết khách hàng
Liên kết mã khách hàng để sử dụng tính năng thanh toán.
Sử dụng tiện ích
Thanh toán, phản ánh, đặt lịch, phân loại rác hoặc đổi rác lấy quà.
Thanh toán tiền rác online qua App GRAC
App GRAC hỗ trợ người dân tra cứu và thanh toán tiền rác online. Tùy theo địa phương, người dân có thể thanh toán bằng QR/chuyển khoản hoặc các phương thức được địa phương và đơn vị cung ứng dịch vụ hỗ trợ.
Tra cứu kỳ thanh toán
Người dân xem các kỳ cần thanh toán, thông tin hợp đồng và số tiền cần thanh toán.
Kiểm tra phương thức
Kiểm tra tổng tiền, phương thức thanh toán và xác nhận trước khi thực hiện giao dịch.
Thanh toán bằng QR
Tải QR thanh toán, mở ứng dụng ngân hàng và hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.
Gửi phản ánh và đặt lịch thu gom
App GRAC giúp người dân gửi phản ánh về dịch vụ thu gom rác, rác mồ côi, đổ rác trộm hoặc các vấn đề môi trường. Người dân cũng có thể đặt lịch thu gom rác cồng kềnh, rác tái chế hoặc các nhóm rác được hỗ trợ tại địa phương.
Gửi phản ánh online
- Chọn vấn đề cần phản ánh
- Nhập nội dung phản ánh
- Cung cấp hình ảnh nếu có
- Gửi phản ánh về hệ thống để địa phương và đơn vị liên quan tiếp nhận
Đặt lịch thu gom
- Chọn danh mục rác cần thu gom
- Nhập thông tin và hình ảnh
- Gửi yêu cầu đến hệ thống
- Phù hợp với rác cồng kềnh, rác tái chế hoặc chương trình thu gom riêng
Hướng dẫn phân loại rác tại nguồn
App GRAC hỗ trợ người dân xem hướng dẫn phân loại rác tại nguồn. Đây là nền tảng quan trọng để địa phương triển khai phân loại rác, giảm lẫn tạp chất và tăng hiệu quả thu gom rác tái chế.
Rác tái chế
Chai nhựa, giấy, bìa carton, lon nhôm, kim loại và các vật liệu có thể thu hồi tùy chương trình.
Rác cần đặt lịch
Rác cồng kềnh, rác tái chế số lượng lớn hoặc các nhóm rác cần đơn vị thu gom hỗ trợ riêng.
Rác cần hướng dẫn riêng
Một số nhóm rác cần được phân loại, làm sạch hoặc để riêng theo hướng dẫn của địa phương.
Đổi rác lấy quà qua App GRAC
App GRAC hỗ trợ người dân tham gia các sự kiện đổi rác lấy quà, xem điểm tích lũy, lịch sử đổi quà và hành trình đóng góp xanh. Đây là cách biến phân loại rác thành một hoạt động dễ tham gia, có ghi nhận và có động lực cộng đồng.
- Tham gia sự kiện đổi rác lấy quà
- Tích điểm theo vật liệu hoặc chương trình
- Xem lịch sử đổi quà
- Theo dõi hành trình đóng góp của người dân
Không chỉ là điểm thưởng
Khi được kết hợp với Green Point hoặc Mini MRF, mỗi lượt đổi rác có thể tạo dữ liệu về loại vật liệu, khối lượng, địa điểm và mức độ tham gia của cộng đồng.
App GRAC kết nối Green Point và Mini MRF như thế nào?
Trong các chương trình thu gom rác tái chế tại cộng đồng, người dân có thể phân loại rác tại nhà, mang rác tới Green Point hoặc trạm MRF, tải App GRAC và tích điểm đổi quà. Mỗi lượt tham gia có thể trở thành dữ liệu phục vụ quản lý, truyền thông và báo cáo tác động.
Phân loại tại nhà
Làm sạch, để khô và phân loại vật liệu tái chế.
Mang tới điểm thu gom
Đưa rác tới Green Point hoặc trạm MRF theo lịch vận hành.
Tải App GRAC
Đăng ký tài khoản hoặc dùng số điện thoại để tham gia chương trình.
Ghi nhận khối lượng
Vật liệu được phân loại, cân và ghi nhận vào hệ thống.
Tích điểm đổi quà
Người dân theo dõi điểm, lịch sử và hành trình đóng góp.
App GRAC có miễn phí không?
App GRAC được định hướng là tiện ích miễn phí cho người dân khi địa phương triển khai hệ thống GRAC. Một số tính năng như thanh toán, đặt lịch thu gom hoặc đổi rác lấy quà có thể phụ thuộc vào khu vực, chính sách địa phương, đơn vị cung ứng dịch vụ và chương trình đang vận hành.
Miễn phí tải ứng dụng
Người dân có thể tải App GRAC trên CH Play hoặc App Store.
Miễn phí sử dụng tiện ích cơ bản
Các tiện ích như xem hướng dẫn, tra cứu, gửi phản ánh hoặc tham gia chương trình phụ thuộc vào địa phương đã triển khai.
Thanh toán theo dịch vụ thực tế
Tiền rác, phí dịch vụ hoặc khoản thu liên quan được thực hiện theo quy định và thông báo của địa phương/đơn vị cung ứng dịch vụ.
So sánh: trước và sau khi dùng App GRAC
App GRAC giúp số hóa các thao tác vốn thường thực hiện thủ công như hỏi tiền rác, phản ánh dịch vụ, đặt lịch thu gom và theo dõi chương trình phân loại rác.
| Nhu cầu | Cách làm thủ công | Với App GRAC |
|---|---|---|
| Tra cứu tiền rác | Hỏi trực tiếp tổ thu gom hoặc chờ thông báo | Tra cứu theo mã khách hàng hoặc địa chỉ |
| Thanh toán | Thanh toán trực tiếp, khó kiểm tra lịch sử | Thanh toán online theo kỳ, có thông tin trên hệ thống |
| Phản ánh | Gọi điện hoặc nhắn tin rời rạc | Gửi phản ánh kèm nội dung và hình ảnh |
| Phân loại rác | Khó nhớ cách phân loại từng nhóm rác | Xem hướng dẫn phân loại trên app |
| Đổi rác lấy quà | Ghi nhận thủ công, khó theo dõi đóng góp | Tích điểm, xem lịch sử đổi quà và hành trình đóng góp |
Câu hỏi thường gặp về App GRAC
App GRAC dùng để làm gì?
App GRAC giúp người dân tra cứu và thanh toán tiền rác online, gửi phản ánh, đặt lịch thu gom, xem hướng dẫn phân loại rác, theo dõi tin tức địa phương và tham gia chương trình đổi rác lấy quà.
Tải App GRAC ở đâu?
Người dân có thể tìm ứng dụng “Grac - Phân loại rác” trên CH Play hoặc App Store.
Tại sao tôi không tra cứu được thông tin tiền rác?
Có thể địa phương của bạn chưa triển khai dữ liệu trên hệ thống GRAC, hoặc thông tin địa chỉ/mã khách hàng chưa chính xác. Người dân nên kiểm tra lại mã khách hàng hoặc liên hệ đầu mối hỗ trợ tại địa phương.
App GRAC có thanh toán tiền rác online được không?
Có, nếu địa phương đã triển khai tính năng thanh toán online qua App GRAC. Người dân có thể kiểm tra kỳ thanh toán, tổng số tiền và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên app.
App GRAC có dùng để đổi rác lấy quà không?
Có. Tùy chương trình, người dân có thể tham gia sự kiện đổi rác lấy quà, tích điểm, xem lịch sử đổi quà và theo dõi hành trình đóng góp.
Địa phương muốn triển khai App GRAC thì làm gì?
UBND phường/xã hoặc đơn vị cung ứng dịch vụ thu gom có thể liên hệ GRAC để được tư vấn triển khai hệ thống quản lý rác thải và ứng dụng App GRAC cho người dân.
Triển khai App GRAC tại địa phương của bạn
GRAC hỗ trợ địa phương và đơn vị thu gom số hóa dữ liệu chủ nguồn thải, phí rác, phản ánh dịch vụ, phân loại rác tại nguồn và các chương trình cộng đồng như đổi rác lấy quà.
Liên hệ tư vấn phần mềm
Ms. Phương Thúy – Giám đốc dự án
Email: thuynguyen@grac.vn | Hotline: 0903 605 349
Ms. Ánh Tuyết – Chuyên viên phần mềm
Email: anhtuyet@grac.vn | Hotline: 0768 009 331