Phần mềm quản lý rác thải số hoá toàn diện cho UBND và Đơn vị thu gom
Một nền tảng SaaS duy nhất số hoá toàn bộ quy trình quản lý chất thải rắn sinh hoạt — từ chủ nguồn thải, hợp đồng, tuyến đường, thu phí đến báo cáo CTRSH theo Luật BVMT 2020.
Quản lý rác thải bằng giấy và Excel — đã đến lúc dừng lại
Phần lớn UBND xã/phường và đơn vị thu gom tại Việt Nam vẫn đang vận hành thủ công. Hậu quả là dữ liệu thất thoát, thu phí chậm, báo cáo CTRSH luôn trễ hạn.
Hợp đồng và thu phí phân tán
Hồ sơ hộ dân lưu trên giấy, sổ sách. Nhân viên thu tiền mặt theo từng tháng, dễ thất lạc, không có kênh thanh toán online cho người dân.
Tuyến đường và đội xe không kiểm soát
Không biết xe nào đi tuyến nào, lúc nào, khối lượng bao nhiêu. Khó tối ưu chi phí vận hành và xác minh khi có tranh chấp.
Phản ánh khiếu nại không xử lý kịp
Người dân gọi điện trực tiếp, không có hệ thống ghi nhận. UBND không có dữ liệu để giám sát chất lượng dịch vụ thu gom.
Báo cáo CTRSH thủ công, trễ hạn
Tổng hợp số liệu khối lượng rác, phân loại tại nguồn, doanh thu... mất hàng tuần. Không có dữ liệu real-time để ra quyết định.
Một phần mềm — hai vai trò vận hành
GRAC là phần mềm SaaS duy nhất tại Việt Nam được thiết kế đồng thời cho cả cơ quan quản lý nhà nước và đơn vị cung ứng dịch vụ thu gom — đảm bảo dữ liệu liên thông, không trùng lặp.
Cho UBND Phường, Xã, Thị trấn
Số hoá toàn bộ dữ liệu quản lý CTRSH trên địa bàn — đáp ứng đầy đủ yêu cầu báo cáo theo Luật Bảo vệ Môi trường 2020.
- Dashboard thời gian thực: khối lượng, doanh thu, công nợ
- Quản lý chủ nguồn thải, hợp đồng, phân loại rác tại nguồn
- Giám sát các đơn vị thu gom đang hoạt động
- Tiếp nhận và xử lý phản ánh khiếu nại của người dân
- Xuất báo cáo CTRSH đúng mẫu quy định
Cho Đơn vị thu gom rác
Vận hành đội xe và nhân viên hiệu quả hơn 30%. Tăng tỷ lệ thu phí, giảm thất thoát, có dữ liệu báo cáo đối tác chuẩn xác.
- Quản lý tuyến đường, lịch thu gom, đội xe
- Hợp đồng dịch vụ với từng hộ dân, doanh nghiệp
- Thu phí online qua QR Code, chuyển khoản, ví điện tử
- Phân quyền nhân viên, theo dõi KPI thực địa
- Báo cáo doanh thu, công nợ, khối lượng cho UBND
10 chức năng đáp ứng toàn bộ nghiệp vụ CTRSH
Tất cả nghiệp vụ quản lý chất thải rắn sinh hoạt trên một nền tảng duy nhất, từ thực địa đến văn phòng quản lý.
Quản lý chủ nguồn thải
Hồ sơ chi tiết từng hộ dân, doanh nghiệp, cơ sở phát sinh chất thải trên địa bàn.
Quản lý hợp đồng dịch vụ
Lập, gia hạn, lưu trữ hợp đồng. Theo dõi trạng thái và giá trị từng hợp đồng theo thời gian thực.
Thu phí rác online
Người dân thanh toán qua QR Code chuyển khoản trực tiếp hoặc ví điện tử. Miễn phí giao dịch.
Quản lý tuyến đường & đội xe
Lập tuyến, gán xe, theo dõi lịch thu gom theo từng địa bàn xã/phường/khu phố.
Quản lý điểm tập kết
Theo dõi công suất, trạng thái hoạt động của các điểm tập kết và trạm trung chuyển.
Phân loại rác tại nguồn
Quản lý địa chỉ thực hiện phân loại rác tại nguồn theo 3 nhóm: hữu cơ, tái chế, còn lại — đúng Luật BVMT 2020.
Phản ánh khiếu nại
Tiếp nhận, phân loại, gán xử lý và theo dõi phản ánh dịch vụ từ người dân qua App Grac.
Quản lý đơn vị & nhân viên thu gom
Phân quyền theo vai trò, theo dõi KPI nhân viên, giám sát đội ngũ thực địa.
Báo cáo CTRSH
Xuất báo cáo khối lượng, doanh thu, công nợ theo các mẫu quy định của Bộ TN&MT.
App di động cho hộ dân
App Grac miễn phí giúp hộ dân tra cứu phí, đặt lịch thu gom rác cồng kềnh, gửi phản ánh.
Vì sao 270+ địa phương tin dùng?
Tuân thủ pháp lý 100%
Thiết kế bám sát Luật BVMT 2020, Nghị định 08/2022/NĐ-CP, Nghị định 05/2025/NĐ-CP và các Thông tư hướng dẫn.
Triển khai trong 7 ngày
Không cần cài server. SaaS sẵn sàng dùng ngay sau khi import dữ liệu hộ dân và đào tạo nhân viên.
Tích hợp App hộ dân miễn phí
Người dân có app riêng để tra phí, thanh toán, gửi phản ánh — giảm 80% cuộc gọi đến UBND.
Hỗ trợ chuyên trách
Đội ngũ kỹ thuật người Việt hỗ trợ qua Zalo, hotline trong giờ hành chính. Đào tạo trực tiếp tại địa phương.
Những điều UBND và Đơn vị thu gom hay hỏi
Phần mềm có cần cài đặt server riêng không?
Không. GRAC là phần mềm SaaS chạy trên đám mây — bạn chỉ cần trình duyệt web và app điện thoại. Không cần đầu tư hạ tầng IT, không cần kỹ thuật viên tại chỗ.
Mất bao lâu để triển khai cho một xã/phường?
Trung bình 5-7 ngày làm việc. Quy trình gồm: import dữ liệu hộ dân hiện có, cấu hình phân quyền, đào tạo nhân viên 1-2 buổi và go-live thử nghiệm 1 tuần.
Có hỗ trợ đào tạo và chuyển giao không?
Có. GRAC cung cấp đào tạo trực tiếp tại UBND và đơn vị thu gom, kèm tài liệu hướng dẫn dạng video, hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo và hotline trong suốt quá trình sử dụng.
Chi phí phần mềm như thế nào?
Phí thuê bao theo năm, quy mô dân số và phạm vi triển khai. Vui lòng liên hệ để nhận báo giá phù hợp với địa bàn của bạn — chúng tôi có gói riêng cho UBND xã/phường và gói riêng cho đơn vị thu gom.
Dữ liệu hộ dân có an toàn không?
Có. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây đạt chuẩn quốc tế, mã hoá end-to-end, sao lưu định kỳ. GRAC tuân thủ Luật An ninh mạng và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Phần mềm có liên quan gì đến EPR và Luật BVMT 2020?
Có. Dữ liệu phân loại rác tại nguồn, khối lượng thu gom, chuỗi vận chuyển — tất cả đều có thể kết nối với Nền tảng PRO số GRAC để hỗ trợ các nhà sản xuất thực hiện trách nhiệm tái chế bao bì theo Nghị định 05/2025/NĐ-CP. Tham khảo thêm về Digital PRO cho EPR.
Có tích hợp với hệ thống kế toán hoặc thuế hiện có không?
Có. GRAC hỗ trợ xuất dữ liệu sang Excel, kết nối với MISA, Fast và các hệ thống kế toán phổ biến. Đối với UBND, dữ liệu có thể đồng bộ với hệ thống báo cáo của Sở TN&MT địa phương.
Có hỗ trợ thu gom rác tái chế tại điểm xanh không?
Có. GRAC vận hành mạng lưới Green Point — điểm thu gom rác tái chế tại chung cư, khu dân cư và trường học. Dữ liệu thu gom tại các Green Point được đồng bộ với phần mềm quản lý rác thải, giúp UBND nắm được khối lượng rác tái chế phát sinh trên địa bàn.
Sẵn sàng số hoá quy trình quản lý rác thải?
Nhận báo giá miễn phí và tư vấn 30 phút với Giám đốc dự án. Đội ngũ GRAC sẽ đề xuất giải pháp phù hợp với quy mô và đặc thù địa bàn của bạn.
Ms. Phương Thuý · Giám đốc dự án · thuynguyen@grac.vn