Chuyển đổi số trong quản lý rác thải là điều cấp thiết trong mô hình quản lý rác thải sinh hoạt tại Việt Nam.
Grac (viết tắt từ “Gom rác”) là dự án khởi động từ 2018 với sứ mệnh chuyển đổi số mạng lưới thu gom rác tại Việt Nam. Phần mềm Grac áp dụng công nghệ Big Data sử dụng được trên thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng, đồng thời xây dựng và phát triển Hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu trên nền tảng trang mạng (S.a.a.S ERP).Với hệ thống dữ liệu tập trung, đa nền tảng và được đồng bộ liên tục (Big Data – Cloud Server).
- Kết nối các cổng thanh toán
- Ví điện tử để thanh toán tiền rác
- Thu hộ tiền rác bổ sung vào ngân sách nhà nước.
- Kết nối thông minh giữa người dân, chính quyền và đơn vị cung cấp dịch vụ.
Sứ mệnh và tầm nhìn
Grac có sứ mệnh là công cụ phần mềm quản lý để các đô thị đặt được mục tiêu phát thải bằng 0 đối với chất thải rắn sinh hoạt.
Slogan: Đô thị không rác.
Tầm nhìn:
- Các đô thị của Việt nam sẽ quản lý được 100% rác thải sinh hoạt trên địa bàn vào năm 2025.
- 100% người dân biết được phương thực thanh toán tiền rác online như thanh toán tiền điện nước.
- Giảm thiểu rác thải cho các bãi chôn lấp và nhà máy xử lý rác đô thị
- Truyền thông cho 100% người dân Việt Nam biết và thực hiện phân loại rác tại nguồn.
Thông qua dịch vụ tiên tiến của mình, đối tượng khách hàng của Grac là:
- Các Sở TNMT các tỉnh thành, các UBND các quận huyện tại TP.HCM.
- Các công ty môi trường đô thị, công ty dịch vụ công ích, các đơn vị thu gom rác tái chế và rác khác.
- Vựa ve chai.
- Nhà máy tái chế.
- Nhãn hàng/nhà sản xuất.
Các sản phẩm của Grac
Chức năng của phần mềm:
- Quản lý hộ gia đình và chủ nguồn thải: quản lý số lượng theo nóc gia, phân loại khách hàng là hộ gia đình hoặc chủ nguồn thải, áp dụng giá tiền rác theo đúng quy định.
- Quản lý đơn vị thu gom và người thu gom: hỗ trợ đơn vị quản lý các đơn vị có trên địa bàn, phương tiện thu gom rác từng tuyến thu gom của từng thành viên/công nhân thuộc đơn vị thu gom trên địa bàn.
- Quản lý số lượng hợp đồng: Hỗ trợ tính năng thống kê và nhập/xuất các hợp đồng thu gom rác thải sinh hoạt của hộ gia đình và chủ nguồn thải.
- Quản lý địa chỉ phân loại rác tại nguồn: hỗ trợ đánh dấu và thống kê danh sách các địa chỉ phân loại rác tại nguồn, có thể xuất/nhập danh sách theo từng địa bàn quản lý.
- Quản lý khiếu nại, đặt lịch thu gom: Mỗi cơ quan quản lý và đơn vị thu gom có thể thấy và xử lý các yêu cầu đặt lịch, khiếu nại tại địa chỉ yêu cầu/khiếu nại.
- Quản lý giá tiền thu gom, tiền vận chuyển và tiền xử lý rác: Sau khi hộ gia đình và chủ nguồn thải thực hiện thanh toán tiền rác (áp dụng 01 trong 02 hình thức: tiền mặt và điện tử). Grac sẽ tự động cập nhật lên hệ thống, qua đó hiển thị các lịch sử thanh toán và hình thức thanh toán tiền rác của hộ gia đình và chủ nguồn thải.
Chức năng của app Grac:
- Tra cứu tiền rác hàng tháng bao gồm: tiền thu gom, tiền vận chuyển, tiền xử lý rác, thuế GTGT rõ ràng và minh bạch.
- Người dân có thể gửi phản ánh, khiếu nại về dịch vụ thu gom, đổ rác trộm, rác mồ côi,… Thông tin phản ánh khiếu nại được gửi đến UBND Phường và đơn vị thu gom rác để giải quyết.
- Người dân đặt lịch thu gom rác tái chế, rác cồng kềnh.
- Xem hướng dẫn phân loại rác một cách trực quan, sinh động.
- Người dân, hộ gia đình, chủ nguồn thải có thể thanh toán tiền rác online qua các cổng thanh toán Momo, Payoo.
Grac cung cấp giải pháp đột phá trong việc quản lý rác thải tại Việt Nam
Phần mềm GRAC đưa ra các giải pháp để quản lý rác thải:
- Số hóa cơ sở dữ liệu về hộ gia đình, chủ nguồn thải, chủ thu gom, vận chuyển, chủ xử lý CTRSH trên phần mềm thay thế các phương pháp quản lý truyền thống.
- Giảm thiểu giấy tờ trong công tác quản lý (bằng phần mềm thay vì bằng giấy tờ)
- Tối ưu việc thu phí bằng tiền mặt hoặc thu online: giảm tải công việc cho nhân viên thu ngân, kế toán, độ chính xác cao hơn.
- Tối ưu hóa việc thu phí bằng tiền mặt hoặc thu online: giảm ngày công cho nhân viên thu ngân, kế toán, …
- Hỗ trợ công tác quản lý chi phí thu gom rác, người quản lý dễ dàng nắm bắt thông tin, hiện trạng thu phí giữa đơn vị thu gom và chủ nguồn thải, đảm bảo tính chính xác, minh bạch và cụ thể.
- Hỗ trợ thông báo thời gian và phương thức chuyển giao chất thải rắn sinh hoạt đến tất cả các hộ gia đình và chủ nguồn thải chất thải rắn sinh hoạt trên địa bàn quản lý.
Kết hợp app GRAC:
- Quản lý hiện trạng thu gom rác thải trên địa bàn thông qua việc tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại từ người dân. Quản lý rác thải cồng kềnh phát sinh trên địa bàn thông qua việc đặt lịch thu gom rác của người dân.
- Hỗ trợ công tác phân loại rác tại nguồn: thông qua hướng dẫn “cách bỏ rác” hoặc game phân loại rác được cập nhật trên ứng dụng GRAC.
- Sử dụng tối đa các tiện ích từ việc chuyển đổi số của GRAC trên địa bàn thu gom, vận chuyển rác thải sinh hoạt.
Khả năng triển khai và tầm nhìn của Grac ở các địa phương:
– Phần mềm và app Grac đã áp dụng để xây dựng Quận 3 “Xanh – sạch – đẹp”.
– Đến năm 2024, chúng tôi sẽ upload dữ liệu các hộ gia đình lên đến hơn 1.000.000 hộ và chúng tôi cũng đang triển khai phần mềm đến các tỉnh thành như: Hà Tĩnh, Thừa Thiên Huế, Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp,…
– Ngoài ra, chúng tôi còn giúp cho các địa phương trên địa bàn thành phố 100% phân loại rác.
