Chiều ngày 20/9/2024, tại Quận Tân Bình, buổi hướng dẫn sử dụng ứng dụng Grac đã diễn ra thành công với sự tham gia của các đại diện quan trọng trong hệ thống chính trị và các đơn vị dịch vụ công ích. Sự kiện nhằm phổ biến đến người dân về cách thức tra cứu và thanh toán dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt thông qua ứng dụng di động Grac, góp phần hiện đại hóa quy trình quản lý và thanh toán dịch vụ môi trường trên địa bàn quận. Buổi hướng dẫn có sự tham dự của các đại diện sau:
- Uỷ ban nhân dân 15 phường;
- Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận;
- Hợp tác xã Môi trường và các Doanh nghiệp tư nhân thu gom chất thải rắn sinh hoạt trên địa bàn quận Tân Bình.
Tại buổi tập huấn, bà Nguyễn Thị Phương Thúy – Giám đốc dự án Công ty Cổ phần Công nghệ Grac đã chia sẻ về ứng dụng Grac – một giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm hỗ trợ người dân và các đơn vị dịch vụ trong việc quản lý và thanh toán phí dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt. Grac giúp người dùng có thể tra cứu thông tin về dịch vụ thu gom, tra cứu hóa đơn tiền rác và thực hiện thanh toán một cách thuận tiện trên nền tảng di động.
Các bước sử dụng ứng dụng Grac để thanh toán dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt
B1. Tải và cài đặt ứng dụng:
- Người dùng có thể tải ứng dụng Grac từ Google Play Store hoặc Apple App Store và cài đặt trên điện thoại thông minh.
B2. Đăng ký và đăng nhập:
- Sau khi cài đặt, người dùng cần đăng ký tài khoản bằng cách nhập thông tin cá nhân và xác nhận qua email hoặc số điện thoại.
- Đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản đã đăng ký.
B3. Tra cứu thông tin dịch vụ:
- Trên giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Tra cứu dịch vụ”.
- Nhập mã khách hàng hoặc địa chỉ nhà để tra cứu thông tin về dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt.
B4. Thanh toán dịch vụ:
- Sau khi tra cứu thông tin, người dùng có thể chọn phương thức thanh toán trực tuyến như ví điện tử (Momo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc thẻ ngân hàng.
- Nhập thông tin thanh toán và xác nhận giao dịch.
Bên cạnh đó, ngoài ứng dụng di động, người dân còn có thể sử dụng trang web chính thức của Grac để tra cứu thông tin và thanh toán dịch vụ. Thông qua trang web, người dùng chỉ cần nhập địa chỉ hoặc mã khách hàng để tra cứu thông tin và thực hiện thanh toán qua các ứng dụng ngân hàng hỗ trợ.
Đại diện các đơn vị đã tiến hành thảo luận về tính năng của ứng dụng, đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến quá trình thanh toán và tính bảo mật. Các bên cũng thống nhất về việc phối hợp chặt chẽ để đảm bảo ứng dụng Grac được triển khai và vận hành hiệu quả, mang lại sự thuận tiện cho người dân.
Buổi hướng dẫn sử dụng ứng dụng Grac đã giúp các đại diện từ Ủy ban nhân dân 15 phường, Công ty Dịch vụ công ích, và các đơn vị thu gom chất thải hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động và lợi ích của ứng dụng này. Qua đó, những thông tin quan trọng sẽ được truyền tải đến người dân, giúp họ tiếp cận một cách dễ dàng với các dịch vụ công nghệ số, nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo ra một môi trường sống xanh – sạch – đẹp.
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại như Grac vào quản lý và thanh toán dịch vụ môi trường là bước tiến quan trọng, thể hiện sự đổi mới của Quận Tân Bình trong việc giải quyết các vấn đề về môi trường và dịch vụ công.
