Ngày 22/10/2024, Công ty Cổ phần Công nghệ Grac phối hợp cùng với Phòng Tài Nguyên và Môi trường Quận Phú Nhuận tổ chức hội nghị tập huấn Phường 1 và Phường 8, Quận Phú Nhuận với chủ đề “Tập huấn thanh toán giá dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt qua ví điện tử, phần mềm Grac trên địa bàn phường 1, 8”. Chương trình nhằm cung cấp kiến thức và kỹ năng sử dụng ứng dụng Grac cho người dân, giúp quản lý và thanh toán phí dịch vụ rác thải dễ dàng và thuận tiện hơn.
Buổi tập huấn có sự tham gia của đại diện Phòng Tài nguyên và Môi trường Quận Phú Nhuận cùng với báo cáo viên Trịnh Thị Ánh Tuyết – đại diện Công ty Cổ phần Công nghệ Grac và các khu phố thuộc Phường 1 và Phường 8. Bà Ánh Tuyết đã trực tiếp hướng dẫn người dân các thao tác sử dụng ứng dụng, từ việc cài đặt, đăng ký tài khoản đến các tính năng chính của ứng dụng Grac.
Người dân tham gia hội nghị đã được hướng dẫn chi tiết về app Grac:
- Cài đặt và đăng ký tài khoản: Người dân được hướng dẫn cách tải ứng dụng Grac trên các nền tảng di động (CH Play hoặc AppStore), đăng ký tài khoản và thiết lập thông tin cá nhân.
- Tra cứu thông tin thu gom và phí dịch vụ vận chuyển: Thông qua ứng dụng, người dùng có thể tra cứu thông tin thu gom rác và tiền rác hằng tháng bằng địa chỉ nhà hoặc mã khách hàng 1 cách minh bạch, đầy đủ.
- Thanh toán tiền rác trực tuyến: Grac cung cấp tính năng thanh toán trực tiếp qua các cổng Momo và Payoo, giúp người dân thanh toán tiện lợi, nhanh chóng, không cần tiền mặt. Đây là bước tiến quan trọng, giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho cả người dân lẫn đơn vị thu gom, cơ quan nhà nước.
- Đặt lịch thu gom rác cồng kềnh và rác tái chế: Ngoài rác thải sinh hoạt hàng ngày, người dân còn có thể đặt lịch thu gom các loại rác cồng kềnh, rác tái chế. Tính năng này giúp người dân linh hoạt trong việc quản lý và sắp xếp thời gian thu gom.
- Gửi khiếu nại, phản ánh trực tuyến: Ứng dụng Grac cho phép người dân gửi các khiếu nại hoặc phản ánh về dịch vụ đến với cơ quan nhà nước một cách nhanh chóng. Đây là kênh kết nối trực tiếp giữa cơ quan nhà nước và người dân giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ thu gom một cách kịp thời.
- Hướng dẫn phân loại rác và tặng đồ cũ: Grac cũng cung cấp các tài liệu, hướng dẫn chi tiết về phân loại rác tại nguồn, đồng thời khuyến khích người dân tặng đồ cũ không còn sử dụng để giúp giảm thiểu lượng rác thải và bảo vệ môi trường.
Với những tính năng hữu ích, ứng dụng Grac không chỉ hỗ trợ người dân trong công tác thanh toán và quản lý rác thải mà còn góp phần xây dựng một cộng đồng văn minh và thân thiện với môi trường. Phòng Tài nguyên và Môi trường Quận Phú Nhuận đánh giá cao sự tiện ích mà ứng dụng này mang lại, đồng thời khuyến khích người dân tải về và sử dụng nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường sống xung quanh.
Buổi tập huấn kết thúc với sự hưởng ứng tích cực từ phía người dân, thể hiện qua các câu hỏi và sự quan tâm đến các tính năng của ứng dụng. Nhiều người dân đã thực hành ngay trên điện thoại của mình, cài đặt và trải nghiệm các tiện ích của Grac. Đặc biệt, ứng dụng này hứa hẹn sẽ mang lại một bước tiến mới trong việc quản lý, thanh toán và giám sát dịch vụ rác thải tại Quận Phú Nhuận, giảm thiểu chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao hiệu quả trong việc duy trì môi trường xanh sạch đẹp.
