Dự án Grac – số hóa hệ thống quản lý rác thải sinh hoạt có 2 sản phẩm là:
+ Phần mềm SaaS ERP dành cho cơ quan quản lý nhà nước, công ty thu gom rác thải.
+ App Grac – phân loại rác và nền tảng sống xanh dành cho người dân.
“Phần mềm chuyển đổi số quản lý rác thải và ứng dụng sống xanh Sao La”
Giải pháp từ phần mềm GRAC số hóa hệ thống quản lý rác thải:
- Số hóa quản lý hộ gia đình và chủ nguồn thải: Quản lý số lượng theo nóc gia. Phân loại khách hàng là hộ gia đình hoặc chủ nguồn thải. Áp dụng giá tiền rác theo đúng quy định.
- Quản lý đơn vị và người thu gom: Hỗ trợ đơn vị quản lý thu gom, phương tiện thu gom rác của từng thành viên/công nhân thuộc đơn vị thu gom trên địa bàn. Kịp thời xử lý các tình trạng đi sai tuyến thu gom, bỏ điểm thu, tranh chấp,…
- Quản lý số lượng hợp đồng: Hỗ trợ tính năng thống kê và nhập/xuất các hợp đồng thu gom rác thải của hộ gia đình và chủ nguồn thải (theo đúng quy định) cho tài khoản của cơ quan Ủy ban nhân dân Phường/Xã và tài khoản Doanh nghiệp hiện đang quản lý các hộ gia đình và chủ nguồn thải đó.
- Quản lý địa chỉ phân loại rác tại nguồn: Hỗ trợ đánh dấu và thống kê danh sách các địa chỉ phân loại rác tại nguồn. Có thể xuất/nhập danh sách theo từng địa bàn quản lý.
- Quản lý khiếu nại, đặt lịch thu gom: Cơ quan quản lý và đơn vị thu gom có thể thấy và xử lý yêu cầu đặt lịch, khiếu nại của người dân. Phần mềm nhận dạng và phân khu vực theo địa chỉ người dân yêu cầu/khiếu nại.
- Quản lý giá tiền thu gom, vận chuyển và xử lý rác: Sau khi hộ gia đình/chủ nguồn thải thực hiện thanh toán tiền rác (Tiền mặt hoặc điện tử). Grac sẽ tự động cập nhật lên hệ thống. Qua đó hiển thị các lịch sử thanh toán và hình thức thanh toán tiền rác của hộ gia đình và chủ nguồn thải.
App Grac và nền tảng sống xanh có những tiện ích dành cho người dân như sau:
- Tra cứu tiền rác hàng tháng bao gồm: tiền thu gom, tiền vận chuyển, tiền xử lý rác, thuế VAT rõ ràng và minh bạch.
- Dễ dàng liên hệ trực tiếp với người thu gom rác qua số điện thoại di động.
- Người dân có quyền gửi phản ánh, khiếu nại về thời gian thu gom, tần suất thu gom, loại rác thu gom, quyền và nghĩa vụ, … liên quan tới dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt. Thông tin phản ánh khiếu nại được gửi đến UBND Phường và đơn vị thu gom rác thải.
- Người dân dễ dàng bán ve chai/đồng nát/phế liệu. Đặt lịch thu gom rác cồng kềnh, tặng đồ cũ thông qua app Grac.
- Người dân lớn tuổi, trẻ em tra cứu thông tin “cách bỏ rác” dễ dàng, trực quan, sinh động.
- Người dân, hộ gia đình, chủ nguồn thải có thể thanh toán tiền rác online qua các cổng thanh toán Momo, Viettel Money. Được giảm giá tiền rác thông qua các chương trình khuyến mãi của các đơn vị thanh toán.
- Nền tảng sống xanh giúp người dùng thoải mái chia sẻ những hành động xanh của mình. Giúp kết nối với những người bạn cùng chung sở thích.
- Chức năng Đổi rác – tích điểm – lấy quà giúp nâng cao ý thức phân loại rác của người dân. Góp phần bảo vệ môi trường.
